Conditions générales d'utilisation

La solution Kiiako est éditée par Tech N Ctrl. Email : [email protected]. Tech N Ctrl est propriétaire et exploitant exclusif de la plateforme.

• Solution / Plateforme : kiiako.io • Utilisateur : toute personne utilisant le site. • Vendeur : utilisateur ayant créé une boutique. • Livreur / Partenaire : prestataire assurant les livraisons. • Client final : acheteur sur une boutique Kiiako.

Kiiako permet de créer des boutiques e-commerce et de gérer les missions de livraison. Kiiako est un fournisseur technique et n'est pas partie aux contrats de vente ou de transport entre vendeurs, livreurs et clients.

La création de compte requiert des informations exactes. L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et des actions effectuées avec son compte.

L'accès peut être soumis à abonnement (mensuel/annuel). En cas de non-paiement, Kiiako se réserve le droit de suspendre, limiter ou supprimer l'accès aux services.

• Vendeurs : responsables de leurs produits et stocks. • Livreurs : responsables du transport, de la sécurité des colis et des délais. • Kiiako : décline toute responsabilité en cas de litige, perte ou dommage durant le transport.

Kiiako fournit l'infrastructure technique. Les paiements sont traités par les services tiers choisis par le vendeur. Kiiako n'est pas responsable des échecs ou fraudes liés aux transactions.

L'utilisateur garantit disposer des droits sur ses contenus. Sont interdits les contenus illégaux, frauduleux ou diffamatoires. Kiiako peut supprimer tout contenu non conforme.

Kiiako peut suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des CGU, fraude ou activité abusive, éventuellement sans préavis en cas de faute grave.

Kiiako s'efforce d'assurer la disponibilité du service mais ne peut être tenu responsable des interruptions (maintenance, mises à jour, pannes ou force majeure).

La plateforme Kiiako (logiciel, interface, graphismes) est protégée. Les vendeurs conservent la propriété des contenus publiés sur leur propre boutique.

Les données sont traitées selon la loi togolaise n° 2019-014. Droits d'accès et rectification via [email protected].

Utilisés pour l'expérience utilisateur et les statistiques. Désactivation possible via les paramètres du navigateur.

Tech N Ctrl n'est pas responsable des pertes de revenus, de données ou des dommages indirects liés à l'utilisation de la plateforme.

Tech N Ctrl peut modifier les CGU à tout moment. Les nouvelles conditions s'appliquent dès leur publication.

Les présentes CGU sont régies par le droit togolais. Les tribunaux togolais sont seuls compétents en cas de litige.