Politique de confidentialité
Conformité à la loi n°2019-014 du 29 octobre 2019 de la République Togolaise.
1. Cadre légal
Afin d’encadrer l’utilisation des données et de garantir la protection de la vie privée, Kiiako respecte la loi n°2019-014 du 29 octobre 2019 de la République Togolaise. Cette loi encadre la collecte, le traitement, la transmission, le stockage et l’utilisation des données à caractère personnel, garantissant le respect des libertés fondamentales.
2. Responsable du traitement
Le site kiiako.io et ses services sont exploités par Tech N Ctrl. En sa qualité d’exploitant, Tech N Ctrl agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme et s’engage à les traiter dans le respect des réglementations en vigueur.
3. Champ d’application
Cette politique s’applique à l’ensemble des données collectées via le site kiiako.io, la solution Kiiako et les services numériques de Tech N Ctrl. En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique.
4. Données personnelles collectées
• Données automatiques : adresse IP, type de navigateur, localisation, cookies. • Données volontaires : nom, e-mail, téléphone, adresse, informations de paiement. • Données livreurs : permis de conduire, informations véhicule, géolocalisation en temps réel (uniquement pendant les missions). • Accès appareil : microphone, caméra, géolocalisation (uniquement si nécessaire).
5. Finalité du traitement
• Fournir et maintenir les services (boutiques et livraisons) • Gérer les comptes, contrats et missions de livraison • Améliorer l’expérience utilisateur • Prévenir les fraudes et assurer la sécurité • Respecter les obligations légales
6. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur le consentement, l’exécution d’un contrat, l’obligation légale ou l’intérêt légitime de Tech N Ctrl.
7. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues, puis supprimées ou anonymisées.
8. Sécurité des données
Tech N Ctrl met en œuvre des mesures techniques pour protéger les données contre : • L’accès non autorisé • La perte ou destruction • La divulgation non autorisée
9. Partage des données
Les données ne sont ni vendues, ni louées. Partage possible uniquement avec des prestataires techniques ou si la loi l’exige.
10. Données des clients des vendeurs
Le vendeur est responsable du traitement des données de ses clients. Tech N Ctrl agit en tant qu'hébergeur technique et fournisseur de service.
11. Cookies
• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement. • Cookies analytiques : statistiques anonymes d'utilisation.
12. Transfert international
Transferts effectués dans le respect des exigences légales de protection des données.
13. Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants : • Accès et rectification • Effacement et limitation • Portabilité et opposition
14. Liens tiers
Tech N Ctrl n’est pas responsable des politiques de confidentialité des sites tiers accessibles via des liens sur notre plateforme.
15. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
16. Contact
Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez-nous à : [email protected]
Votre vie privée est notre priorité. Kiiako utilise des protocoles de chiffrement de pointe pour garantir que vos données personnelles restent strictement confidentielles et sécurisées.


